Livraison, taxes et délais de traitement
DÉLAIS DE TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE
Toutes les commandes, sauf les peluches personnalisées, sont traitées dans un délai de 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de l’email de confirmation de commande, sauf indication contraire sur la page produit. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Pour les peluches personnalisées, les délais de traitement seront discutés lors de l’achat de votre peluche sur mesure.
Si vous avez besoin de votre commande rapidement, veuillez me contacter par email à mathilde@petitloulou.com, et je ferai de mon mieux pour répondre à votre demande.
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LIVRAISON EN FRANCE
- Retrait à l’atelier (Angoulême) : Gratuit
- Livraison en point relais (Mondial Relay) : 7,00 €
- Livraison standard par Colissimo (sans signature) : 10,00 €
LIVRAISON EN EUROPE
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- Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal : 14 €
- Royaume-Uni :15 £
- Suisse : 14 CHF
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- Canada : 25 $ cad
- Etats-unis : 15 $ usd
- Livraison Internationale : 26,00 $ usd
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un email de notification de la part de Petit Loulou, comprenant un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
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